Jak odpowiadać na wiadomości e-mail?

Jakie informacje znajdę w tym artykule?

• Wprowadzenie
• Jak odpowiadać na wiadomości e-mail za pomocą interfejsu Webmail?
• Jak wysłać odpowiedź do kilku odbiorców?
• Informacje na temat formatowania wiadomości e-mail w interfejsie Webmail
• Dodawanie załączników do tworzonej wiadomości e-mail
• Który przycisk powinienem kliknąć po skończeniu tworzenia wiadomości?

Wprowadzenie

Po zalogowaniu się do skrzynki e-mail i następnie po zaznaczeniu wybranej wiadomości, w górnej części ekranu będziesz mógł skorzystać z zestawu opcji, które umożliwiają dalsze operacje na zaznaczonej wiadomości (np. odpowiedź).

Jak odpowiadać na wiadomości e-mail?

1. Zaloguj się do wybranej skrzynki e-mail za pomocą interfejsu Webmail.
   • Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak to zrobić.
2. Zaznacz lub kliknij w wybraną wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.
   
3. Kliknij odpowiedni link w górnej części ekranu, aby rozpocząć redagowanie odpowiedzi (np. „Odpowiedz wszystkim” lub „Odpowiedz nadawcy”).
   
4. Na ekranie zostanie wyświetlony formularz redagowania odpowiedzi na wiadomość e-mail. Wpisz treść Twojej odpowiedzi, dodaj załączniki, ewentualnie dodaj dodatkowych odbiorców i kliknij przycisk „Wyślij”, który znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
   WAŻNE! Domyślnie adresem odbiorcy będzie adres nadawcy wiadomości e-mail, na którą odpowiadasz. W lewym górnym rogu ekranu możesz dodać i/lub usunąć odbiorców Twojej wiadomości e-mail.
5. Po kliknięciu przycisku „Wyślij”, wiadomość e-mail zostanie wysłana.
6. Skorzysaj z opcji Szybka odpowiedź aby odpowiedzieć na wiadomość e-mail bez otwierania jej. Opcja ta nie posiada edytora tekstu, ani nie dołącza podpisu wiadomości.
   Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o szybkich odpowiedziach.

   

Jak wysłać odpowiedź do kilku odbiorców?

Skorzystaj z opcji dostępnych w polu DO, jeżeli chciałbyś przesłać swoją odpowiedź także innym odbiorcom (skorzystaj z pól takich jak: „Do”, „Kopia”, „Kopia ukryta”).

Podczas wpisywania adresu odbiorcy, na ekranie zostaną wyświetlone propozycje adresatów, którzy zostali zapisani w Twoich kontaktach. Propozycje są zależne od znaków alfabetu oraz cyfr, które wpisujesz w polu.

Wiadomość e-mail do wielu adresatów możesz wysłać również za pośrednictwem książki adresowej. Po wybraniu odpowiednich kontaktów, możesz w prosty sposób wysłać Twoją wiadomość do wielu odbiorców. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak wysłać wiadomość e-mail do wybranych kontaktów, które znajdują się w książce adresowej.

Na liście Twoich kontaktów możesz też tworzyć listy dystrybucyjne, które służą do wysyłki jednej wiadomości e-mail do wielu wcześniej zdefiniowanych odbiorców (np. z Twojej książki adresowej). Dzięki tej funkcji nie będziesz musiał za każdym razem definiować adresów odbiorców do wysyłanej przez Ciebie korespondencji. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o funkcji list dystrybucyjnych.

Informacje na temat formatowania wiadomości e-mail

W AZ.pl masz możliwość wysyłania wiadomości e-mail w formie tekstu formatowanego HTML. Opcja ta pozwala na zaawansowane formatowanie treści wiadomości e-mail (np. dodawanie tła, zmianę czcionki i jej koloru, itp.). Aby przejść do tego trybu edycji, kliknij link „HTML”, który umieszczony jest po lewej stronie ekranu.

Domyślne formatowanie wiadomości e-mail możesz zmienić klikając zakładkę „Ustawienia”, a następnie „Poczta”.

Pracując w formacie tekstowym „HTML” możesz edytować treść przy pomocy funkcji: pogrubienia, podkreślenia, różnych rodzajów i rozmiarów czcionek, wypunktowania i tak dalej.

Dodawanie załączników do tworzonej wiadomości e-mail

Po lewej stronie okna wiadomości e-mail, na którą odpowiadasz, znajdziesz link „Załączniki”, który pozwala na dodanie plików (załączników) do danej wiadomości e-mail.

Który przycisk powinienem kliknąć po skończeniu tworzenia wiadomości?

Po ustaleniu wszystkich danych dot. wiadomości, użyj odpowiedniego przycisku, który znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.

• Wyślij – kliknij ten przycisk, aby natychmiast wysłać daną wiadomość e-mail do ustalonych odbiorców.
• Zapisz – kliknij ten przycisk, aby zapisać daną wiadomość e-mail jako kopię roboczą, którą będziesz mógł później jeszcze zmodyfikować i wysłać do odbiorców w późniejszym terminie.
• Odrzuć – kliknij ten przycisk, aby całkowicie anulować daną wiadomość e-mail (bez zapisywania jej jako kopia robocza).