Co dzieje się z usługami w przypadku śmierci Abonenta?  

Artykuł zawiera informacje o charakterze ogólnym. Ponieważ każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie, może się zdarzyć, że w niektórych sytuacjach będziemy potrzebowali dodatkowych informacji lub dokumentów, które nie są wspomniane w treści artykułu.

W przypadku śmierci Abonenta, jego spadkobierca może przejąć zarządzanie przypisanymi do konta usługami lub je zakończyć. Niezbędne dokumenty potwierdzające uprawnienia osoby zgłaszającej się do AZ.pl Sp. z o.o. do podejmowania wyżej wskazanych działań to akt zgonu Abonenta oraz prawomocne postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku albo akt poświadczenia dziedziczenia. 

Uprawnionym do działań może być także zarządca sukcesyjny, który został wskazany za życia osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą albo powołany po jej śmierci przez uprawnione do tego osoby.

SPIS TREŚCI

Jak zakończyć usługi i zamknąć konto zmarłego Abonenta w AZ.pl?

Przez formularz kontaktowy prześlij do nas skany lub wyraźne zdjęcia:

  • aktu zgonu Abonenta oraz
  • prawomocnego postanowienia o stwierdzeniu nabycia spadku albo aktu poświadczenia dziedziczenia.

W sytuacji, gdy spadkobierców jest kilkoro, potrzebujemy dokumentu, z którego będzie wynikać upoważnienie wnioskującego do działania we wskazanym przez niego zakresie. Może to być pełnomocnictwo albo prawomocne postanowienie o dziale spadku albo umowa o dziale spadku.
W wiadomości napisz, że chcesz zamknąć konto należące do zmarłego Abonenta. Jeśli znasz ID konta, podaj je – to przyspieszy weryfikację wniosku.

Jeśli usługi na koncie zmarłego Abonenta są zakończone, możemy je zamknąć. W przeciwnym razie należy poczekać aż usługi wygasną samoistnie, po upływie okresu, na jaki zostały opłacone. Po zweryfikowaniu wniosku otrzymasz e-maila z informacjami o podjętych przez nas działaniach.

UWAGA! Jeżeli do konta była podpięta karta płatnicza i były włączone płatności cykliczne, usługi nie wygasną samoistnie, gdy w dniu pobrania opłaty karta będzie nadal aktywna. Wysyłając do nas wiadomość, możesz poprosić o wyłączenie płatności cyklicznych na koncie. Wyłączymy je po pozytywnej weryfikacji przesłanych dokumentów.  

W jaki sposób przejąć usługi przypisane do konta zmarłego Abonenta?

Najprostszą drogą do przejęcia konta zmarłego Abonenta i przypisanych do niego usług jest złożenie wniosku o nadanie nowego dostępu do konta oraz o zmianę danych.

Złożenie wniosku o nadanie nowego dostępu do konta

Dostęp do Panelu Klienta jest niezbędny do zarządzania usługami w AZ.pl oraz do przeprowadzenia cesji elektronicznej.

Aby go uzyskać, prześlij do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego:

Po pozytywnej weryfikacji wniosku i nadesłanych dokumentów, nasi specjaliści zrealizują zgłoszenie. Otrzymasz dostęp do Panelu Klienta, a dane do logowania zostaną przesłane na adres e-mail podany we wniosku.

Po uzyskaniu dostępu do konta, wciąż możesz poprosić nas o jego zamknięcie.

Zmiana danych

Niezależnie od tego, kto docelowo będzie korzystać z usług przypisanych do konta zmarłego Abonenta, niezbędna jest zmiana danych z dotychczasowego Abonenta, co następuje na podstawie przesłanych dokumentów wraz z wnioskiem o nadanie dostępu do Panelu Klienta.

Oznacza to, że gdy zrealizujemy Twoje zgłoszenie, będziesz administratorem konta oraz przypisanych do niego usług.

Podjęcie powyższych kroków jest niezbędne, niezależnie od tego, czy zamierzasz korzystać z konta i przypisanych do niego usług, czy chcesz cedować je na inną osobę.

W tej sytuacji zleć cesję wybranych usług. Pozostałe usługi będą nadal przypisane do Twojego konta (przejętego po zmarłym Abonencie) i wygasną samoistnie po upływie okresu, na jaki zostały opłacone.

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Filter by Article Categories
Program partnerski AZ.pl
Program partnerski> Certyfikaty SSL
Program partnerski: Domeny .pl
Program partnerski: Hosting WWW
Poczta e-mail w AZ.pl
Poczta Webmail
Konfiguracja programu pocztowego
Obsługa kont e-mail w panelu
OX Business - poczta dla firmy
Akademia AZ.pl
Popularne pytania
Rejestracja usług
Faktury i płatności
Obsługa panelu klienta
Logowanie i zmiana hasła
Użytkownicy panelu klienta
Konto i rozliczenia
Domeny
Hosting
Listy mailingowe
WebFTP
Serwery VPS
Skrzynki e-mail
Strony WWW (Kreator WWW)
Nowy Certyfikaty SSL
Pomoc i kontakt
Obsługa domeny internetowej
Obsługa hostingu WWW
Automatyczna instalacja CMS
Obsługa serwerów VPS
Zarządzanie VPS
Serwery VPS
Produkty i usługi
Bezpieczeństwo
G Suite - Poczta dla firm
Terminal płatniczy SumUp
Asystent AZ
Reklama internetowa
Poczta Xchange Pro
Tworzenie stron WWW
Sklep internetowy AZ.pl
RODO w sklepie internetowym
Panel sklepu
Produkty
Zamówienia
Klienci
Konfiguracja
Zamówienia i płatności
Opcje produktów
Promocja sklepu
Integracje
Systemy aukcyjne
Inne integracje
Porównywarki cen
Integracje partnerów
Inne zagadnienia
Modyfikacja wyglądu
Raporty i statystyki
Kwestie techniczne
Porady
Dodatki (Partnerzy + Store Manager)
Store Manager
Office 365
Fakturowanie
SEO rankingCoach
Kreator stron WWW
Hosting WordPress
Regulacje RODO
Pozostałe

jak się zalogowaćjak zmienić hasłojak sprawdzić pocztękonfiguracja pocztyftp

lub