Na podstawie danych konta generowane są między innymi faktury VAT oraz inne dokumenty, np. dokumenty płatności. Natomiast dzięki poprawnie uzupełnionym danym kontaktowym, informacje o wygenerowanych dokumentach i fakturach w AZ.pl otrzymasz bezpośrednio na swój adres e-mail.
Aktualizacja lub zmiana danych kontaktowych dla konta w AZ.pl
W celu wykonania zmiany danych kontaktowych dla Twojego konta w AZ.pl, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularzu kontaktowego dostępnego w Panelu Klienta:
- Po zalogowaniu do Panelu Klienta, przejdź do sekcji Wsparcie klienta.
- W kafelku Formularz kontaktowy kliknij Otwórz.
- Wybierz kategorię Inne pytania. W polu Nazwa usług pozostaw wartość brak.
- Wpisz temat, a w treści wiadomości opisz, które dane mają zostać zmienione i na jakie.
- Wyślij wiadomość. Na wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy odpowiadamy w ciągu 72 godzin.
Prośbę o zmianę danych kontaktowych możesz też przesłać za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie pomoc.az.pl/kontakt. Korzystając z tej opcji, niezbędne jest także podanie w celu weryfikacji ID konta oraz kodu autoryzującego, który znajduje się w Panelu Klienta. Gdy korzystasz z formularza kontaktowego w Panelu Klienta, nie musisz podawać tych danych.
Zmiana abonenta na innego (cesja), czyli zmiana danych abonenta dla konta w AZ.pl
W celu zmiany danych abonenta dla konta w AZ.pl, należy przez formularz kontaktowy przesłać wypełniony wniosek cesji:
- pobierz wniosek cesji w formacie PDF
- pobierz wniosek cesji w formacie .docx
W przypadku konta zarejestrowanego na dane firmy, wypełniony wniosek o zmianę danych abonenta, należy opieczętować za pomocą pieczątki firmowej. W przypadku braku pieczątki, należy wraz z wnioskiem przesłać dane potwierdzające istnienie działalności gospodarczej, np. wypis z CEiDG. W przypadku zmiany nazwy firmy, przejęcia, założenia spółki itp. jakiekolwiek zmiany związane z nazwą firmy lub innymi danymi powinny zostać udokumentowane.
