Jak dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów?

Za pomocą Panelu klienta możesz dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów. W zależności od typu usługi, możesz zmieniać wartości takich zasobów jak ilość adresów IP oraz licencje na Panel Plesk. Po wykonaniu operacji zwiększenia lub rezygnacji z dodatkowych zasobów, wszystkie inne ustawienia usługi (np. dane abonenta, dane kontaktowe) pozostaną bez zmian.

Pamiętaj, że niemożliwa jest instalacja certyfikatu SSL na hostingu, który nie posiada zastrzeżonego (unikalnego) adresu IP. W takiej sytuacji wymagane jest wykupienie adresu IP za pomocą opcji „zwiększenia zasobów”.

Jak dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów?

  1. Zaloguj się do Panelu klienta.
  2. Kliknij sekcję menu Konto, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
  3. Kliknij opcję menu Subskrypcje.
  4. Kliknij nazwę wybranej usługi, dla której chcesz zmienić wartość zasobów.
    subskrypcje-kliknij
  5. Na ekranie zostaną wyświetlone szczegółowe informacje na temat wybranej usługi. Kliknij przycisk „Zmień limity zasobu”, aby przejść do zmiany zasobów.
    zmien-zasoby
  6. Na ekranie zostanie wyświetlona aktualna lista zasobów dla wybranej usługi. Formularz, który pozwala na zmianę wartości zasobów. Zwiększ lub zmniejsz zasoby wybranego serwera według Twoich potrzeb.
  7. Sprawdź czy podałeś poprawne wartości dla zasobów i kliknij przycisk „Ok”.
  8. Na ekranie zostaną wyświetlone potwierdzenie zamówienia. W sekcji „Informacja o płatności” wybierz metodę płatności: przelew bankowy lub PayU. Po wybraniu odpowiednie metody płatności, kliknij przycisk „Potwierdź”.
    potwierdz-zamowienie-zasoby
  9. Jeśli wybrałeś:
    • PayU – to w nowym oknie zostaniesz przekierowany do systemu płatności elektronicznej PayU, który umożliwi przelew środków pieniężnych z Twojego konta bankowego.
    • Przelew bankowy – to na ekranie zostanie wyświetlone podsumowanie złożenia zamówienia z załączonymi danymi do przelewu. Na podstawie wyświetlonych danych wykonaj przelew bankowy. Poza tym w Panelu klienta zostanie wygenerowane odpowiednie zamówienie ze statusem „nieopłacone”, dzięki któremu będziesz mógł je opłacić za pośrednictwem płatności elektronicznej PayU.Jeśli wybrałeś metodę płatności:

Jeśli zmiana ilości dodatkowych zasobów nie była bezpłatna, to na Twoim koncie w Panelu klienta zostanie wygenerowane zamówienie na operację zwiększenia zasobów, które należy opłacić. Sugerujemy skorzystanie z metody płatności online, która jest najszybszą metodą płatności.

Kiedy ilość dodatkowych zasobów zostanie zmieniona?

Jeśli zmiana ilości dodatkowych zasobów nie była bezpłatna, to na Twoim koncie w Panelu klienta zostanie wygenerowane zamówienie na operację zwiększenia zasobów, które należy opłacić. Ilość zasobów zostanie zwiększona po opłaceniu wygenerowanego zamówienia. Zamówienie, które należy opłacić znajdziesz w Panelu klienta (sekcja menu „Konto” -> „Dokumenty finansowe” -> „Niezapłacone zamówienia”).
WAŻNE! Jeśli funkcja automatycznego odnawiania usługi jest włączona oraz jeśli w Saldzie Kaucji posiadasz wystarczające środki pieniężne na opłacenie zamówienia, to zwiększenie zasobów zostanie wykonany automatycznie. Oznacza to, że system ściągnie z Salda Kaucji wymaganą kwotę w celu realizacji wygenerowanego zamówienia.
Zmniejszenie zasobów oraz zwrot środków pieniężnych (o ile występuje) do Salda Kaucji klienta, wykonywane są po zaakceptowaniu wysłanej do Klienta Faktury VAT korygującej.
WAŻNE! Faktura VAT korygująca wysyłana jest w wersji elektronicznej na kontaktowy adres e-mail Klienta lub w wersji papierowej tradycyjną pocztą (w zależności od wybranego sposobu dostarczania faktur). W wysłanej do Klienta wiadomości e-mail znajduje się prośba o akceptację Faktury VAT korygującej. Po przesłaniu przez Klienta potwierdzenia (np. w postaci odpowiedzi na wiadomość e-mail), zwrot należnych środków pieniężnych jest wykonywany do Salda Kaucji danego Klienta.
WAŻNE! W Panelu klienta dostępna jest tylko informacja o wystawieniu Faktury VAT korygującej. Właściwa Faktura VAT korygująca jest wysyłana do Klienta i nie jest dostępna do pobrania z poziomu Panelu klienta!
  • Czy artykuł był pomocny?
  • TAK   Nie